Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Golden Tree Accounting & Business Consulting Ltd («мы», «нас», «наш») является контролёром данных, ответственным за ваши персональные данные. Наш зарегистрированный офис: 4th Floor, AMP House, Dingwall Road, Croydon, CR0 2LX.

Если у вас есть вопросы об этой политике или ваших данных, свяжитесь с нами по адресу info@goldentreeconsulting.co.uk или позвоните по номеру +44 75 9344 1557.

2. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные данные:

• Контактные данные — имя, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес, которые вы указываете при заполнении формы обратной связи или при общении с нами.
• Финансовая информация — налоговые записи, сведения о доходах и финансовые данные бизнеса, необходимые для оказания наших бухгалтерских услуг.
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера и данные об использовании сайта, которые собираются через аналитические сервисы (Plausible Analytics и Google Analytics).

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши персональные данные, чтобы:

• Оказывать услуги бухгалтерского, налогового и бизнес-консультирования
• Отвечать на запросы и предоставлять расчёты стоимости услуг
• Соблюдать юридические и регуляторные обязательства (например, требования HMRC)
• Улучшать наш сайт и услуги
• Направлять сообщения, связанные с оказанием услуг

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши данные на следующих правовых основаниях (UK GDPR):

• Договор — для оказания услуг, на которые вы нас наняли
• Юридическое обязательство — для соблюдения требований налогового и бухгалтерского законодательства, а также законодательства о противодействии отмыванию денег
• Законный интерес — для ответа на запросы и улучшения наших услуг
• Согласие — когда мы запрашиваем ваше явное разрешение (например, для маркетинговых рассылок)

5. Передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать их:

• HMRC и Companies House — по требованию закона
• Нашему поставщику email-рассылок (Brevo) — для обработки заявок с формы обратной связи
• Поставщикам аналитики (Plausible, Google Analytics) — для анонимных данных об использовании сайта
• Профессиональным консультантам — при необходимости

6. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для целей, ради которых они были собраны, включая юридические, бухгалтерские требования и требования по отчётности. Финансовые записи обычно хранятся 6 лет в соответствии с требованиями HMRC.

7. Ваши права

В соответствии с UK GDPR вы имеете право:

• На доступ к своим персональным данным
• На исправление неточных данных
• На удаление своих данных
• На ограничение обработки или возражение против неё
• На переносимость данных
• На отзыв согласия в любой момент

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на info@goldentreeconsulting.co.uk.

8. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie и похожие технологии для целей аналитики. Мы используем Plausible Analytics (сервис, ориентированный на приватность и не собирающий персональные данные) и Google Analytics (через Partytown web worker). Вы можете управлять файлами cookie в настройках браузера.

9. Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. Изменения будут публиковаться на этой странице с обновлением даты, указанной в начале страницы.

10. Жалобы

Если вас не устраивает то, как мы обрабатываем ваши данные, вы имеете право подать жалобу в Information Commissioner's Office (ICO) на сайте ico.org.uk.